안녕하세요.

전화상담 드렸구요

부품이 누락되었다니 먼저 죄송합니다 고객님.

전화상담 드린대로 부품 발송처리 해드리도록 하겠습니다.

라이락스 부품은 저희가 사진 촬영을 하지 않구요 라이락스 홈페이지에서 촬영한 사진을 사용합니다.

또한 부품은 부품실에서 별도로 관리되기 때문에 개봉할일이 전혀없는데  2개중 1개의 봉지가 터져있었다니 다시한번 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신대로 봉지가 터지면서 부품이 유실되었을 수도 있고, 제조사에서 포장하면서 포장 불량으로 부품이 유실되었을것 같습니다.

내일까지 받으실 수 있도록 오늘 바로 발송해드리겠습니다.

감사합니다.

-------- Original Message ----------

[마루이 M9A1] Short Stroke 리코일스프링가이드세트를 두개 구입했는데 한 세트는 스프링을 제외한 3가지가 별도의 비닐에 포장되어있었으나 다른 한 세트는 별도의 비닐이 없고 가장 작은 금속파이프가 없습니다.

제품사진촬영한다고 개봉했다가 누락된 것입니까?

그게 없으니 숏 스트로크 기능이 되지않고 슬라이드 스톱이 됩니다.

매장에 잘 찾아보시고 누락된 부품을 보내주세요, 없으면 새 상품을 개봉해서라도 해당 부품을 보내주시기 바랍니다.

첫 구매인데 실망입니다.